Questions (F.A.Q.)

Vente à distance

Via notre boutique en ligne vous pouvez passer commande de nombreux articles. Dans le cas où vous souhaiteriez un article ne figurant pas dans la boutique en ligne, il suffit de nous faire parvenir votre demande via le formulaire de contact en nous précisant vos coordonnées et nous vous ferons parvenir rapidement un devis incluant les frais d’envoi.

Expédition gratuite

Dès 55 € d’achat les frais de préparation et d’expédition vous sont offerts. En dessous de ce seuil nous appliquons un forfait de 7,99 € par expédition.
Merci de vous référer à la page « expéditions et commandes« 

Le prix des livres : le même partout ?

En France, la Loi Lang (loi n° 81-766 du 10 août 1981 modifiée relative au prix du livre) régit le prix unique du livre.Concrètement, avec le prix unique du livre, l’éditeur fixe le prix de vente au détail des livres et des cartes géographiques (IGN, Michelin, etc…). Il se présente comme un plafonnement de la remise qu’un libraire peut consentir au particulier. Elle est fixée à 5% du prix de vente. C’est cette remise qui vous est accordée sur tout achat avec notre carte de fidélité Caramax.

Carte fidélité

Nous avons choisi la carte Caramax pour plusieurs raisons :

  1. Elle est gratuite pour nos clients ;
  2. Elle fonctionne en synergie avec d’autres commerces de proximité : vous cumulez des remises sur votre compte plus rapidement et ainsi vous profitez de bons d’achats très régulièrement ;
  3. Elle fonctionne même si vous n’avez pas la carte avec vous ;
  4. Vous pouvez consulter le solde de votre compte Caramax depuis chez vous ou depuis votre mobile ;

Le fonctionnement est très simple :

  1. 5% du montant de chacun de vos achats sont crédités sur votre compte Caramax.
  2. Tous les 5 achats cela déclenche un bon d’achat utilisable dans la boutique de votre choix pourvu qu’elle fasse partie de la liste des commerces et entreprises du réseau Caramax.

La carte Caramax n’est pas prise en compte pour les achats dans notre e-boutique.